Thông báo về quyền riêng tư

Vietnam Helper là dịch vụ hỗ trợ độc lập do Cal Nguyen điều hành. Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ cal@vietnamhelper.com.

Thông tin bạn cung cấp

Khi liên hệ, bạn có thể cung cấp họ tên, thông tin liên lạc, địa điểm và nội dung cần hỗ trợ. Vui lòng bắt đầu bằng một mô tả ngắn gọn và không gửi giấy tờ nhạy cảm cho đến khi chúng ta thống nhất thông tin cần cung cấp và cách gửi.

Website và các kênh liên hệ

Biểu mẫu gửi thông tin bạn nhập đến cal@vietnamhelper.com qua dịch vụ email của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website. Chúng tôi gửi email xác nhận tự động đến địa chỉ bạn cung cấp. Website không lưu yêu cầu vào cơ sở dữ liệu riêng; email được lưu theo các quy định bên dưới. Cookie phiên tạm thời, cần thiết giúp bảo vệ việc gửi biểu mẫu. Cơ chế chống thư rác sử dụng địa chỉ IP đã băm và thời điểm gửi gần đây, không lưu nội dung yêu cầu. Các liên kết WhatsApp và Zalo mở dịch vụ tương ứng, nơi thông tin được xử lý theo chính sách riêng. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website có thể ghi lại thông tin truy cập kỹ thuật như địa chỉ IP và các yêu cầu truy cập. Website không có mã quảng cáo hoặc phân tích truy cập.

Cách sử dụng thông tin yêu cầu

Chúng tôi sử dụng thông tin để phản hồi, hiểu nhu cầu và sắp xếp các dịch vụ đã thống nhất. Chỉ Cal Nguyen và những người trực tiếp hỗ trợ công việc cần sử dụng thông tin mới được tiếp cận. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Chia sẻ với chuyên gia

Trước khi chia sẻ nội dung yêu cầu với công ty luật, người dịch hoặc chuyên gia bên ngoài để sắp xếp dịch vụ, chúng tôi trao đổi với bạn về việc giới thiệu và thông tin sẽ được chia sẻ. Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin khi pháp luật yêu cầu. Nhà cung cấp email, dịch vụ nhắn tin và các dịch vụ khác xử lý thông tin trong quá trình cung cấp dịch vụ của họ.

Thời gian lưu giữ

Chúng tôi dự kiến xóa các yêu cầu thông thường không dẫn đến thỏa thuận cung cấp dịch vụ trong vòng 12 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng. Hồ sơ của công việc đã thỏa thuận có thể được lưu lâu hơn để thực hiện dịch vụ hoặc đáp ứng các nghĩa vụ áp dụng; các nội dung liên quan sẽ được trao đổi khi bắt đầu công việc.

Yêu cầu của bạn

Bạn có thể gửi email để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đã cung cấp. Chúng tôi sẽ xem xét và giải thích nếu có lý do cần tiếp tục lưu giữ thông tin. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn.

Cập nhật

Thông báo được cập nhật khi cách thức xử lý thông tin thay đổi. Cập nhật gần nhất: ngày 12 tháng 10 năm 2026.